Маєте запитання або хочете поділитися чимось про White Screen? Напишіть нам електронною поштою. Контактної форми й телефонної підтримки немає.
Електронна пошта White Screen
Надішліть повідомлення на [email protected]. Можете написати про проблему, запропонувати покращення або розповісти, як користуєтеся сайтом. Будь ласка, не додавайте до повідомлення конфіденційну особисту інформацію.
Як повідомити про проблему
Кілька деталей допоможуть краще зрозуміти, що сталося. Якщо повідомляєте про проблему, будь ласка, зазначте:
- Адресу сторінки або інструмента, яким ви користувалися.
- Тип пристрою, наприклад телефон, планшет або комп’ютер.
- Браузер, яким ви користувалися, і його версію, якщо знаєте.
- Що мало статися і що сталося натомість.
- Ваші дії перед тим, як ви помітили проблему, якщо можете їх пригадати.
Якщо проблема виникає лише за певних умов, наприклад у повноекранному режимі або за певного розміру екрана, ця інформація також може допомогти. Не потрібно надсилати знімки екрана чи інші файли, якщо вони не допоможуть пояснити проблему.
Про що нам можна написати
Можете написати нам про помилки, незрозумілі інструкції, питання доступності, виправлення перекладу або ідеї щодо інструментів і функцій. Якщо маєте пропозицію, коротко поясніть, для чого ви б її використовували. Інструменти White Screen працюють у вашому браузері, тож опишіть, що бачите на сторінці, а не надсилайте паролі чи іншу приватну інформацію.
Щодо відповідей
Ми читаємо повідомлення, коли маємо змогу, але не гарантуємо час відповіді. На деякі повідомлення ми можемо не відповісти особисто. Дякуємо, що допомагаєте зробити White Screen зрозумілішим і кориснішим.
